ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как сделать заказ?

Для того, чтобы сделать заказ в нашем Интернет-магазине, необходимо перейти на страницу с понравившимся товаром, выбрать подходящий цвет, размер и количество нажать кнопку «В корзину». Система добавит товар в корзину. Значок корзины всегда находится в правом верхнем углу страницы. При оформлении заказа введите все необходимые контактные данные, выберите любой удобный для Вас способ доставки, оплатите товар и ожидайте, с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей.

Сколько времени занимает обработка заказа?

После того, как Вы сделали заказ в нашем Интернет-магазине и оплатили его, мы сразу же передаем информацию на склад, чтобы Ваш заказ подготовили на отправку. При условии наличия товара на складе, отправка заказа осуществляется в тот же день, либо на следующий рабочий день.

Могу ли я вернуть или обменять товар?

Если Вы получили товар и по какой-то причине он Вам не подходит — просим внимательно изучить информацию об обмене и возврате товара. Если вопросы все еще остались — свяжитесь с нами, задав все интересующие вопросы тут.

Весь ли товар, выставленный на сайте, есть в наличии?

Мы продаем только тот товар, который есть на нашем складе. С товарами «под заказ» не работаем. Единственный нюанс — информацию по наличию товара на сайте обновляем один раз в день и изредка возникают ситуации, что нужного размера или цвета может не быть в наличии, так как он был продан час назад. Но мы стараемся свести такие ситуации к минимуму. Если с Вами такая ситуация произошла — мы предложим Вам альтернативную замену по модели/цвету/размеру или вернем денежные средства, которые были уплачены за этот товар.

Как определить свой размер?

Чтобы определить свой размер нижнего белья необходимо снять с себя мерки, учитывая следующие рекомендации:

  • все мерки снимаются в нижнем белье;
  • стойте расслабившись, не втягивайте живот;
  • снимайте мерки плотно по телу;
  • обхват талии мужчины измеряется в месте, где вы носите ремень, обхват талии женщины — самая узкая часть талии;
  • обхват бедер – по наиболее выступающим точкам ягодиц;
  • обхват груди – по наиболее выступающим точкам груди. Сантиметр должен проходить по середине лопаток, через подмышечные впадины и самую выступающую часть груди;

Сравните полученные размеры с таблицей размеров на нашем сайте или на странице с интересующим Вас товаром.