Обмен и возврат

При покупке в нашем интернет-магазине обратите внимание на то, что согласно приложению №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 N 172 ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат такие изделия надлежащего качества, как: нательное белье, чулочно-носочные изделия, корсетные товары, парфюмерно-косметические изделия и др.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо скачать бланк заявления на возврат, заполнить все поля, отсканировать его и отправить на электронную почту info@nudo.com.ua. В посылку с упакованным товаром необходимо вложить чек и заполненное заявление на возврат. В течение 30 рабочих дней после получения нами товара с сопровождающими документами Вам будут возвращены денежные средства.

Потребитель имеет право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней.

Обмен/возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо сделать фотографию товара, где четко виден брак, фотографию этикетки и упаковки заказа, отправить фото на электронную почту info@nudo.com.ua с указанием номера заказа и подробным описанием брака. После рассмотрения письма и принятия решения мы свяжемся с Вами для уточнения дальнейших действий.